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什么是扫码报备？
POS机开通了扫码支付，在使用微信或支付宝扫码交易时会报错导致无法使用，在排除非黑名单的原因后可以申请人工扫码报备恢复正常使用。
报错
哪些报错不需要报备？
报错信息：
| 1 | 当前交易异常，请降低金额重试 |
| 2 | 该笔交易异常，请稍后重试 |
| 3 | 商户行为异常，今日不能向该商户继续付款 |
| 4 | 信用卡消费超过当日限额，请用零钱或借记卡支付 |
| 5 | 商户系统错误，不能完成该笔支付 |
| 6 | 请警惕兼职刷单、投资、假冒客服、公检法及熟人等骗局。若确认无风险，请重试 |
| 7 | 商户暂不能使用微信收款，本次交易无法完成，请更换支付方式 |
无法选择使用信用卡、花呗进行扫码支付，原因是信用卡、花呗的支付开通由微信、支付宝轮询开通或根据当前交易环境判定是否支持信用卡、花呗支付，我司不可控。以上报错无需报备也无法通过报备解决。
哪些报错需要排查是否需要报备？
报错信息：
| 1 | 05 不承兑 |
| 2 | 411199 微信子商户不存在 |
| 3 | 411198 支付宝子商户信息不存在 |
出现以上报错请提供商户号转人工客服查询是否是黑名单商户，如不是可提交扫码报备表格发对应区域邮箱申请扫码报备。
报备
扫码报备需要提交哪些资料？
请登录cps（即拉卡拉合作伙伴服务平台）网站在自助问答中搜索"微信"下载扫码报备表格，对应填写完整后发对应区域邮箱申请。
扫码报备处理邮箱地址？
对应区域邮箱地址：
华北：serhb@lakala.com
华南：serhn@lakala.com
华中：serhz@lakala.com
邮件主题格式：
机构名称+商户名称+商户号+扫码报备
邮件正文：需描述清楚商户号、商户名称、处理业务
处理时效：16:00之前邮件当天处理，16:00之后的邮件T+1完成
结果反馈：T+2邮件通知报备结果
